Chính sách bảo hành
Dựa trên các khảo sát, đánh giá hiệu quả đào tạo và kết quả học tập của học viên tại Nhà Văn hóa Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi xin cập nhật chính sách bảo hành nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy, sản phẩm và dịch vụ và đảm bảo tính thống nhất về chính sách trong toàn bộ hệ thống, cũng như bảo đảm quyền lợi của đôi bên.
- Đối tượng áp dụng
Chính sách bảo hành dành cho tất cả học viên đang tham gia các khóa học (theo hình thức khóa ngắn hạn, lớp chuyên đề, lớp yêu cầu…) và mua các loại máy phục vụ quá trình học tại Nhà Văn hóa Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh.
- Nội dung
* Đối với các lớp kỹ năng:
– Thông tin lớp học được hiển thị theo hằng khóa tại Website https://nvhphunu.vn.
– Học phí đăng ký khoá học sẽ không được hoàn trả (trừ những trường hợp lớp giải thể do không đủ học viên).
– Việc chuyển đổi tên, giờ học, lớp học chỉ được giải quyết khi có lý do chính đáng và chỉ được giải quyết trong 02 buổi học đầu tiên của khóa học.
– Học viên được cấp giấy chứng nhận sau khóa học nếu không nghỉ quá 1/4 số buổi trong 1 khóa và có tham dự buổi kiểm tra cuối khóa (áp dụng đối với các lớp thuộc khối Kỹ năng ứng dụng và lớp chuyên đề ngắn ngày có tổng thời gian học từ 4 ngày trở lên).
* Đối với học viên và khách mua các loại máy phục vụ quá trình học:
– Tông đơ (bảo hành động cơ máy – không bảo hành lưỡi và pin sản phẩm), máy sấy tóc, máy uốn lọn, máy kẹp duỗi, máy kẹp bấm.
– Đèn UV led, đèn UV led tích điện (không bảo hành bóng đèn), máy mài móng (không bảo hành đầu mài).
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và tối đa 30 ngày kể từ ngày khách mua hàng.
